Política de envíos
Al realizar un pedido en Boutique Sonic , acepta los términos a continuación. Estos términos se proporcionan para garantizar que ambas partes comprendan y acepten este acuerdo para protegerse mutuamente y establecer expectativas claras sobre nuestro servicio.
1. Información general
Nos esforzamos por mantener un inventario preciso, pero ocasionalmente algunos artículos podrían estar agotados al momento de su compra. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle la opción de esperar a que se reponga o recibir un cupón.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el peso, las dimensiones y el destino de tu pedido. El pago se realizará al finalizar la compra.
Al mismo tiempo, los gastos de envío a Francia continental, Bélgica, Suiza y Luxemburgo son actualmente gratuitos desde la tienda Boutique Sonic.
3. Devoluciones
Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer las condiciones de devolución.
4. Condiciones de entrega
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 2 días hábiles tras el pago. En promedio, un paquete tarda entre 6 y 14 días en entregarse, pero tenga en cuenta que este plazo puede variar. Hacemos todo lo posible por enviar los pedidos dentro del plazo establecido, pero pueden producirse retrasos debido a diversos factores.
4.1 Tiempo de envío
Nuestro objetivo es enviar los pedidos en un plazo de 2 días laborables tras el pago. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido a circunstancias imprevistas.
4.2 Cambio de dirección de entrega
Podemos cambiar la dirección de entrega antes de que se envíe el pedido.
4.3 Envíos a apartados postales y direcciones militares
Solo realizamos envíos a apartados postales mediante el servicio postal. Las entregas a direcciones militares se realizan mediante USPS.
4.4 Artículos fuera de stock
Si no está en stock nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas.
4.5 Exceder el plazo de entrega
Si el tiempo de entrega excede el tiempo esperado, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
5. Seguimiento de notificaciones
Recibirá un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
6. Paquetes dañados durante el transporte
Si su paquete se daña durante el envío, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
7. Derechos e impuestos
Los impuestos de venta están incluidos en el precio de los artículos. Se pueden aplicar aranceles e impuestos de importación según la legislación vigente en su país.
8. Cancelaciones
No aceptamos cancelaciones de pedidos una vez enviados. Para cualquier solicitud de cancelación, siga el procedimiento de devolución una vez recibido el paquete. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener más información.
9. Seguro
Los paquetes están asegurados contra daños y pérdidas hasta el valor declarado. Si tiene algún problema, contáctenos para obtener ayuda.
10. Servicio al cliente
Para cualquier consulta contáctenos a contact@boutique-sonic.com .