Politique d'Expedition

En passant une commande sur Boutique Sonic, vous acceptez les termes ci-dessous. Ces conditions sont fournies pour garantir que les deux parties comprennent et acceptent cet arrangement pour se protéger mutuellement et pour établir des attentes claires concernant notre service.

1. Généralités

Nous nous efforçons de maintenir un inventaire précis, mais il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock au moment de votre achat. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous proposer d'attendre le réapprovisionnement ou de recevoir un bon d’achat.

2. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage à la caisse en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande. Le paiement des frais d'expédition sera encaissé lors de l'achat.

3. Retours

Veuillez consulter notre Politique de Retour et Remboursement pour connaître les conditions de retour.

4. Conditions de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement. En moyenne, un colis met 6 à 14 jours jours pour être livré, mais veuillez noter que ce délai peut varier. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les délais impartis, mais des retards peuvent survenir en raison de divers facteurs.

4.1 Délai d'expédition

Nous visons à expédier les commandes dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement. Cependant, veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

4.2 Changement d'adresse de livraison

Nous pouvons modifier l'adresse de livraison avant l'expédition de la commande.

4.3 Expédition vers des boîtes postales et adresses militaires

Nous expédions uniquement vers des boîtes postales en utilisant les services postaux. Les livraisons à des adresses militaires sont possibles via USPS.

4.4 Articles en rupture de stock

En cas de rupture de stock, nous vous contacterons pour vous proposer des alternatives.

4.5 Dépassement du délai de livraison

Si le délai de livraison dépasse celui prévu, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

5. Suivi des notifications

Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.

6. Colis endommagés en transit

Si votre colis est endommagé lors de la livraison, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

7. Droits et taxes

Les taxes de vente sont incluses dans le prix des articles. Des droits et taxes à l'importation peuvent être exigibles selon les lois en vigueur dans votre pays.

8. Annulations

Nous n'acceptons pas les annulations de commande une fois que la commande a été expédiée. Pour toute demande d'annulation, veuillez suivre la procédure de retour une fois que vous avez reçu votre colis. Veuillez vous référer à notre Politique de Retour et Remboursement pour plus d'informations.

9. Assurance

Les colis sont assurés contre les dommages et la perte jusqu'à concurrence de la valeur déclarée. En cas de problème, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

10. Service à la clientèle

Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse contact@boutique-sonic.com.